Pinigų grąžinimo politika
Prekių grąžinimo taisyklės
Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.
Grąžinama prekė turi būti:
- Tvarkinga ir nesugadinta;
- Nepraradusi prekinės išvaizdos;
- Pilnos komplektacijos (tokia, kokia buvo įsigyjant prekę).
Pinigai grąžinami tik po to, kai prekė yra gauta ir įvertinama jos būklė.
Prekių grąžinimo išimtys (Parfumerija)
Kokybiškos kosmetikos ir parfumerijos prekės yra negrąžinamos, jeigu buvo pažeista jų originali pakuotė.
- Higienos reikalavimai: Atidaryti, išpakuoti ar išbandyti kvepalai (pažeidus apsauginę plėvelę, celofaną ar apsauginį lipduką) nėra grąžinami dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių. Jei pirkėjas kvepalų pakuotės nepažeidė ir nepradarė, prekę galima grąžinti per bendrąją 14 dienų tvarką.
- Vizualiniai skirtumai: Minimalūs pakuotės, buteliuko atspalvio ar dangtelio formos skirtumai nuo svetainėje pateiktų dirbtinio intelekto (AI) iliustracijų nėra laikomi prekės broku. Pinigai už pradarytą prekę dėl šios priežasties nėra grąžinami.
Dėl prekių grąžinimo kreipkitės el. paštu: info@moga.lt